photo Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI (T) de l'Yonne, un(e) Conseiller(ère) Numérique pour intégrer le Service Appui aux Entreprises. Missions : - Accompagner les TPE / PME / Chefs d'entreprise / Créateurs d'entreprise / Commerçants de l'Yonne dans la transformation numérique de leur activité. Activités principales : Accompagnement Individuel et Conseil : - Conseil stratégique : Identifier les besoins des entreprises dans le domaine numérique. Proposer des stratégies numériques cohérentes reposant sur des outils éprouvés afin de répondre aux besoins identifiés. - Sensibilisation aux usages du numérique : Concevoir, organiser et animer des ateliers de sensibilisation aux usages du numérique à destination d'entrepreneurs, en webinaire ou en présentiel. - Analyses et diagnostics : Réaliser des audits en entreprise pour évaluer leur niveau de maturité numérique. Identifier les opportunités de développement liées à la transformation numérique des process de l'entreprise. - Accompagnement opérationnel : Assister le chef d'entreprise dans la mise en place de nouveaux outils et technologies au sein de l'entreprise. - Relation client : Maintenir une[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Monéteau, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel et basé à AUXERRE (89470), en Intérim de 3 mois un Chargé de Clientèle (h/f). Notre client est un acteur majeur dans le secteur des services postaux, offrant des solutions innovantes et un service de qualité à ses clients à travers le territoire. Votre rôle consistera à assurer un service client de premier ordre en répondant aux demandes, en traitant les réclamations et en apportant des solutions adaptées aux besoins des clients. Vous serez également amené à promouvoir les produits et services de notre client tout en veillant à maintenir des relations durables avec la clientèle. Profil : Nous recherchons un professionnel doté d'excellentes compétences relationnelles, capable de faire preuve d'empathie et de communiquer de manière claire et efficace. La capacité à résoudre les problèmes, une bonne gestion du temps et un esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour ce poste. - Empathie - Communication - Résolution de problèmes - Gestion du temps - Esprit d'équipe - Gestion de la relation client - Maîtrise des outils de communication -[...]